トピックス一覧
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ゴールデンウイーク休業期間中のお問い合わせについては、以下の通り対応いたします。
・2024年4月27日(土)～4月29日(月・祝)までのお問い合わせ
→4月30日（火）以降、順次の回答
・2024年5月3日(金・祝)～5月6日(月・祝)までのお問い合わせ
→5月7日（火）以降、順次の回答
※状況によっては、回答までにお時間をいただく場合がござます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申しあげます。
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いつもナムコパークスをご利用いただき、ありがとうございます。
下記日時におきまして、「ナムコパークス オンラインストア」「ガシャポン バンダイオフィシャルショップ オンライン店」のメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中は、全てのサービスをご利用いただくことができません。
■日時
2024年4月23日（火） AM5:00～AM7:00
※終了時刻に関しては、状況により変更させていただく場合がございます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願いいたします。 -
●2024/4/11 AM9:00更新
いつもナムコパークスをご利用いただき、ありがとうございます。
メンテナンスが完了いたしました。
現在は全てのサービスがご利用可能な状態となっております。
引き続き、ナムコパークスをご利用いただけますと幸いです。
●2024/4/8 AM9:00更新
いつもナムコパークスをご利用いただき、ありがとうございます。
メンテナンスが完了いたしました。
現在は全てのサービスがご利用可能な状態となっております。
引き続き、ナムコパークスをご利用いただけますと幸いです。
●2024/4/4
いつもナムコパークスをご利用いただき、ありがとうございます。
下記日時におきまして、「ナムコパークス オンラインストア」「ガシャポン バンダイオフィシャルショップ オンライン店」のメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中は、全てのサービスをご利用いただくことができません。
■日時
2024年4月8日（月） AM5:00～AM9:00
2024年4月11日（木） AM5:00～AM10:00
※終了時刻に関しては、状況により変更させていただく場合がございます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願いいたします。 -
●2024/3/29 13:00更新
いつもナムコパークスをご利用いただきありがとうございます。
一部景品ミニゲームの購入ができない事象が発生につきまして、対応を行い、現在は正常に商品をご購入できる状態となっております。
この度はお客様にはご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
引き続き、ナムコパークスをご利用いただけますと幸いです。
●2024/3/29 12:15
いつもナムコパークスをご利用いただき、ありがとうございます。
現在、以下の景品ミニゲームの購入ができない事象が発生していることを確認しております。
現在、原因の調査を進めております。
調査の結果、進捗がありましたら、本お知らせにて告知させていただきます。
■対象商品
・夢職人と忘れじの黒い妖精 in NAMJATOWN ～Afternoon Tea Party～ Tea Party Lottery
・夢職人と忘れじの黒い妖精 in NAMJATOWN ～Afternoon Tea Party～ Tea cup roulette
・スタンドマイヒーローズ in NAMJATOWN カレと過ごすスイーツタイム 選んでスイーツビュッフェ
・スタンドマイヒーローズ in NAMJATOWN カレと過ごすスイーツタイム クッキーに愛を込めて
お客様にはご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございません。 -
●2024/3/27 17:20更新
いつもナムコパークスをご利用いただきありがとうございます。
グッズ、景品ミニゲーム、ガシャポン等すべての商品の購入ができない事象が発生につきまして、対応を行い、現在は正常に商品をご購入できる状態となっております。
この度はお客様にはご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
引き続き、ナムコパークスをご利用いただけますと幸いです。
●2024/3/27 15:45
いつもナムコパークスをご利用いただき、ありがとうございます。
現在、グッズ、景品ミニゲーム、ガシャポン等すべての商品の購入ができない事象が発生していることを確認しております。
現在、原因の調査を進めております。
調査の結果、進捗がありましたら、本お知らせにて告知させていただきます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございません。 -
いつもナムコパークスをご利用いただき、ありがとうございます。
下記日時におきまして、「NET CASH決済」のメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中は、「NET CASH決済」をご利用いただくことができません。
■日時
2024年3月27日（水） 02：00 ～ 02：30（※24時間表記）
※終了時刻に関しては、状況により変更させていただく場合がございます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願いいたします。 -
いつもナムコパークスをご利用いただき、ありがとうございます。
下記日時におきまして、「NET CASH決済」のメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中は、「NET CASH決済」をご利用いただくことができません。
■日時
2024年2月28日（水） 02：00 ～ 02：30（※24時間表記）
※終了時刻に関しては、状況により変更させていただく場合がございます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願いいたします。 -
いつもナムコパークスをご利用いただき、ありがとうございます。
この度、Facebookソーシャルログインサービスについて終了させていただくこととなりました。
■終了日時
2024年3月22日（金） AM9:00
■内容
Facebookアカウントでのソーシャルログインができなくなります。
※Facebookアカウント以外のソーシャルログインは引き続きご利用可能です。
※Facebookアカウントとの連携は、終了後自動的に解除されます。お客様のほうで連携解除する必要はございません。
■Facebookアカウントでのソーシャルログインをご利用のお客様へ
終了後のログインにつきましては以下のいずれかでお願いいたします。
- ナムコパークス会員登録時のメールアドレス、パスワードでログイン
- 他SNSのソーシャルログインアカウントにてログイン
＜他SNSのソーシャルログインアカウントと連携方法＞
以下の手順となります。
- ナムコパークス会員登録時のメールアドレス、パスワードでログイン
- マイページ／会員情報ページの下部にある各ボタンをクリック
- 各SNSの連携画面にて登録
今後ともナムコパークスをよろしくお願いいたします。 -
●2024/2/19 AM9:00更新
いつもナムコパークスをご利用いただき、ありがとうございます。
メンテナンスが完了いたしました。
現在は全てのサービスがご利用可能な状態となっております。
引き続き、ナムコパークスをご利用いただけますと幸いです。
●2024/2/16 AM9:00更新
いつもナムコパークスをご利用いただき、ありがとう9ざいます。
メンテナンスが完了いたしました。
現在は全てのサービスがご利用可能な状態となっております。
引き続き、ナムコパークスをご利用いただけますと幸いです。
●2024/2/9
いつもナムコパークスをご利用いただき、ありがとうございます。
下記日時におきまして、「ナムコパークス オンラインストア」「ガシャポン バンダイオフィシャルショップ オンライン店」のメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中は、全てのサービスをご利用いただくことができません。
■日時
2024年2月16日（金） AM5:00～AM9:00
2024年2月19日（月） AM5:00～AM9:00
※終了時刻に関しては、状況により変更させていただく場合がございます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願いいたします。 -
2023年12月29日(金)～2024年1月4日(木)までの間、年末年始休業のため、「お問い合わせフォーム」からのお問い合わせは通常通り受付いたしますが、お客様へのご回答は2024年1月5日(金)以降、順次の送信とさせていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申しあげます。
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いつもナムコパークスをご利用いただき、ありがとうございます。
下記日時におきまして、「NET CASH決済」のメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中は、「NET CASH決済」をご利用いただくことができません。
■日時
2023年12月27日（水） 02：00 ～ 02：30（※24時間表記）
※終了時刻に関しては、状況により変更させていただく場合がございます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願いいたします。 -
いつもナムコパークスをご利用いただき、ありがとうございます。
下記日時におきまして、「ウェブマネー（WebMoney決済）」のメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中は、「WebMoneyウォレットアプリ」をご利用いただくことができません。
※「プリペイド番号」での決済はご利用可能です。
■日時
2023年12月5日(火) 00:00 ～ 07:00（※24時間表記）
※終了時刻に関しては、状況により変更させていただく場合がございます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願いいたします。 -
●2023/12/4 AM9:00更新
いつもナムコパークスをご利用いただき、ありがとうございます。
メンテナンスが完了いたしました。
現在は全てのサービスがご利用可能な状態となっております。
引き続き、ナムコパークスをご利用いただけますと幸いです。
●2023/12/1 AM9:00更新
いつもナムコパークスをご利用いただき、ありがとうございます。
メンテナンスが完了いたしました。
現在は全てのサービスがご利用可能な状態となっております。
引き続き、ナムコパークスをご利用いただけますと幸いです。
●2023/11/27
いつもナムコパークスをご利用いただき、ありがとうございます。
下記日時におきまして、「ナムコパークス オンラインストア」「ガシャポン バンダイオフィシャルショップ オンライン店」のメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中は、全てのサービスをご利用いただくことができません。
■日時
2023年12月1日（金） AM5:00～AM9:00
2023年12月4日（月） AM5:00～AM9:00
※終了時刻に関しては、状況により変更させていただく場合がございます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願いいたします。 -
いつもナムコパークスをご利用いただき、ありがとうございます。
下記日時におきまして、「NET CASH決済」のメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中は、「NET CASH決済」をご利用いただくことができません。
■日時
2023年11月22日（水） 02：00 ～ 02：30（※24時間表記）
※終了時刻に関しては、状況により変更させていただく場合がございます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願いいたします。 -
いつもナムコパークスをご利用いただき、ありがとうございます。
下記日時におきまして、「ウェブマネー（WebMoney決済）」のメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中は、「WebMoneyウォレットアプリ」をご利用いただくことができません。
※「プリペイド番号」での決済はご利用可能です。
■日時
2023年11月16日(木) 00:00 ～ 07:00（※24時間表記）
※終了時刻に関しては、状況により変更させていただく場合がございます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願いいたします。