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いつもナムコパークスをご利用いただき、ありがとうございます。

ナムコパークスでは今後ライブイベント等の電子チケットの抽選販売も実施してまいります。
つきましてはお申し込みと抽選・電子チケット発行を行う機能の導入に伴い、2023年6月1日付けで「ナムコパークス会員規約」「特定商取引法に基づく表記」を一部変更します。

■ナムコパークス利用規約　主な変更内容

変更前	変更後
第1条（定義） (1)「本サービス」とは、当社が運営するオンラインポータルサイト「ナムコパークス」（以下「専用サイト」といいます）において当社が会員に向けて提供する商品販売、オンラインくじの提供、情報配信、会員特典の提供その他のサービス全般（本条（5）に定める会員ステータスサービスを含みます）をいいます。	(1)「本サービス」とは、当社が運営するオンラインポータルサイト「ナムコパークス」（以下「専用サイト」といいます）において当社が会員に向けて提供する商品販売、オンラインくじの提供、イベント等の利用予約、情報配信、会員特典の提供その他のサービス全般（本条（5）に定める会員ステータスサービスを含みます）をいいます。
新規追加	第1条（定義） (12) 「イベント等」とは、本サービスを通じて利用を申し込むことができる、当社が自らまたは第三者と共同して運営するイベントおよびイベントショップ（当該イベントおよびイベントショップにおいて展開するアトラクション・アクティビティ等を含みます）をいいます。
第8条（会員登録の解除） 3. 本サービスの会員登録を解除した時点で会員が未だ配送を受けていない商品等がある場合は、お客様は当該登録解除時点をもって当該商品に関する一切の権利を失うものとし、当社は当該商品の配送及び引渡しを行う義務を免れるものとします。 当社による当該商品の発送及びこれに対する会員のお支払いを全て終えるまで、本規約に基づく会員の義務は存続するものとします。	3. 本サービスの会員登録を解除した時点で会員が未だ履行を受けていない商品・サービス等がある場合は、当社による当該商品・サービス等にかかる履行およびこれに対する会員のお支払いを全て終えるまで、本規約に基づく会員の義務は存続するものとします。
第9条（商品の購入） 2. 商品購入に関する売買契約は、商品発送時点（会員により登録されたメールアドレス宛に｢商品発送のお知らせ｣メールが送られます。）で成立することとします。なお、当社は、売買契約成立前はご注文をお断りすることがあります。	2. 商品購入に関する売買契約は、商品発送時点（会員により登録されたメールアドレス宛に｢商品発送のご案内｣または「店舗受取商品発送のご案内」メールが送られます。）で成立することとします。なお、当社は、売買契約成立前はご注文をお断りすることがあります。
第9条（商品の購入） 5. 本サービス利用に関して会員による不正行為もしくは不適当な行為があった場合、または当社が配送した商品を、理由の如何を問わず会員が受領しなかった場合、当社は売買契約の解除、その他適切な措置を取ることができる（会員が商品代金を支払い済みの場合を含みます。）ものとします。 この場合に当社に生じた費用（商品の配送料その他手数料を含みますが、これらに限りません。）は会員の負担とします。	5. 商品購入に関して会員による不正行為もしくは不適当な行為があった場合、または当社が配送した商品を、理由の如何を問わず会員が受領しなかった場合、当社は売買契約の解除、その他適切な措置を取ることができる（会員が商品代金を支払い済みの場合を含みます。）ものとします。 この場合に当社に生じた費用（商品の配送料その他手数料を含みますが、これらに限りません。）は会員の負担とします。
第10条（景品ミニゲーム） 5.本サービス利用に関して会員による不正行為もしくは不適当な行為があった場合、または当社が配送した景品を、理由の如何を問わず会員が受領しなかった場合（会員が既に景品ミニゲームの利用代金を支払っている場合を含みます。）、当社は契約解除、その他適切な措置を取ることができるものとします。この場合に当社に生じた費用（景品の配送料その他手数料を含みますが、これらに限りません。）は会員の負担とします。	5.景品ミニゲームの利用に関して会員による不正行為もしくは不適当な行為があった場合、または当社が配送した景品を、理由の如何を問わず会員が受領しなかった場合（会員が既に景品ミニゲームの利用代金を支払っている場合を含みます。）、当社は契約解除、その他適切な措置を取ることができるものとします。この場合に当社に生じた費用（景品の配送料その他手数料を含みますが、これらに限りません。）は会員の負担とします。
第12条（店舗受取り） 2. 当社は、前項の申込みを受けた商品等が指定店舗へ発送された場合、会員に対して商品等の発送通知（会員により登録されたメールアドレス宛に｢出荷のお知らせ｣メールが送られます。）を行うものとし、会員は、指定店舗において当該発送通知並びに当該発送通知に記載される所定の確認番号及び身分証を提示することにより、商品等を受け取ることができます。 なお、商品等の店舗受取りは会員本人が行うものとし、第三者に代理させることはできません。	2. 当社は、前項の申込みを受けた商品等が指定店舗へ発送された場合、会員に対して商品等の発送通知（会員により登録されたメールアドレス宛に｢出荷のお知らせ｣メールが送られます。）を行うものとし、会員は、指定店舗において当該発送通知ならびに当該発送通知に記載される所定の確認番号および身分証を提示し、当社所定の手続きを行うことにより、商品等を受け取ることができます。 なお、商品等の店舗受取りは会員本人が行うものとし、第三者に代理させることはできません。
新規追加	第13条（イベント等の予約） 会員は、イベント等の利用を希望する場合、当社が指定する方法に従ってイベント等の利用を申込むものとします。 イベント等に関する利用契約は、当社が会員に対し予約完了を通知した時点（会員により登録されたメールアドレス宛に「注文受付のお知らせ」メールが送られます。）で成立することとします。ただし、会員による利用申込みがイベント等の定員を超えた場合は、抽選により当社が選択した会員に対してのみイベント等を利用させるものとし、この場合、当社が当該会員に対し当選を通知した時点（会員により登録されたメールアドレス宛に「入場予約チケット当選のお知らせ」または「入場予約チケット手配のお知らせ」メールが送られます。）で、イベント等に関する利用契約は成立します。 当社は、個々の予約画面等本サービス上において別段の定めがある場合を除き、会員都合でのイベント等の利用申込の撤回は一切受け付けないものとします。 当社では、正確なイベント等情報を掲載するよう最善の努力をしますが、万が一誤った価格表記がされており、それに基づいた利用申込みをいただいた場合は、利用契約成立までに当社から変更の通知を行い、改めて変更後の価格にてその利用申込みの意思を確認いたします。 イベント等の利用に関して会員による不正行為もしくは不適切な行為があった場合、または理由の如何を問わず会員がイベント等を利用しなかった場合、当社は当該イベント等に関する利用契約の解除、その他適切な措置を取ることができる（会員がイベント等に関する利用代金を支払い済みの場合を含みます。）ものとします。 この場合に当社に生じた費用（各種手数料を含みますが、これらに限りません。）は会員の負担とします。
第13条（決済方法） 2. 本サービスによって購入または利用された商品および景品ミニゲームのお支払いに関しては、別途当社が定める決済手段を利用し、その取扱事業者（以下「決済代行会社」といいます）の定める規約、支払条件等に従い行うものとします。	第14条（決済方法） 2. 本サービスによって購入または利用された商品、景品ミニゲームおよびイベント等のお支払いに関しては、別途当社が定める決済手段を利用し、決済代行を利用する場合はその取扱事業者（以下「決済代行会社」といいます）の定める規約、支払条件等に従い、お支払いを行うものとします。
第13条（決済方法） 3. 商品および景品ミニゲームの購入または利用において使用される決済代行会社と会員との間で紛争が生じた場合、会員は、自己の費用と責任において、当該紛争を処理解決するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。	第14条（決済方法） 3. 商品、景品ミニゲームおよびイベント等の購入または利用において使用される決済代行会社と会員との間で紛争が生じた場合、会員は、自らの費用と責任において、当該紛争を処理解決するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
第13条（決済方法） 4. クレジットカードでお支払いの場合、商品および景品ミニゲームの購入または利用の申込時にクレジットカード会社へご利用可能の問い合わせを行います。問い合わせの結果、クレジットカード会社よりご利用不可との連絡が入った場合、ご購入またはご利用がいただけない場合がございます。	第14条（決済方法） 4. クレジットカードでお支払いされる場合、商品、景品ミニゲームおよびイベント等の購入または利用の申込時にクレジットカード会社へご利用可能の問い合わせを行います。問い合わせの結果、クレジットカード会社よりご利用不可との連絡が入った場合、ご購入またはご利用がいただけない場合がございます。
第13条（決済方法） 5.未成年者は、商品および景品ミニゲームの購入または利用にあたり、事前に法定代理人の同意が必要です。なお、法定代理人の同意を得た場合であっても、当社は、未成年者のサービス利用額に上限を設けることがあります。	第14条（決済方法） 5.未成年者は、商品、景品ミニゲームおよびイベント等の購入または利用にあたり、事前に法定代理人の同意が必要です。なお、法定代理人の同意を得た場合であっても、当社は、未成年者のサービス利用額に上限を設けることがあります。
新規追加	第16条（興行中止による払い戻し） イベント等の延期または中止により会員がイベント等の全部または一部を利用できなかった場合において、会員が既にイベント等の利用代金を支払っているとき、当社は会員に対し払戻しの有無、払戻しに関する具体的方法またはその他必要事項を第3条（当社からの通知）に定める方法にて告知のうえ、払戻しを行うときには、イベント等の利用代金の全額または一部を払い戻します。 前項の規定にかかわらず、次の各号に該当する場合、当社は会員に対しイベント等の利用代金の払戻しを行わないものとします。 (1)当社が指定した日時までに会員が所定の払戻手続きを行わなかった場合 (2)登録情報の不備もしくは誤りその他会員の責に帰すべき事由により払戻しをすることができなかった場合 会員に対する払戻しの範囲は、イベント等の利用代金額までとし、決済手数料、通信費その他会員がイベント等の利用申込みのために要した費用等は含まれません。
第15条（商品および景品ミニゲームにかかる免責） 1.インターネット上の障害、その他当社に責任のない原因により、商品および景品ミニゲームの購入または利用の申込みが受理できなかった場合、当社はその責任を負いません。	第17条（商品、景品ミニゲームおよびイベント等にかかる免責） 1.インターネット上の障害、その他当社に責任のない原因により、商品、景品ミニゲームおよびイベント等の購入または利用の申込みが受理できなかった場合、当社はその責任を負いません。
第15条（商品および景品ミニゲームにかかる免責） 3. 当社は、本サービス上での商品説明あるいは表記については、正確性、完全性、最新性等に関し最善を尽くしますが、一切誤りがないことを保証するものではありません。	第17条（商品、景品ミニゲームおよびイベント等にかかる免責） 3. 当社は、本サービス上での商品、景品ミニゲームおよびイベント等の説明あるいは表記については、正確性、完全性、最新性等に関し最善を尽くしますが、一切誤りがないことを保証するものではありません。
第15条（商品および景品ミニゲームにかかる免責） 4. 当社は、その原因の如何を問わず、本サービスにおいて販売される商品および景品ミニゲームから生じた損害、損失、不利益に関して責任を負わないものとします。	第17条（商品、景品ミニゲームおよびイベント等にかかる免責） 4. 当社は、その原因の如何を問わず、本サービスにおいて販売される商品、景品ミニゲームおよびイベント等から生じた損害、損失、不利益に関して責任を負わないものとします。
新規追加	第19条（禁止事項） 【当社が不適切と判断する行為の例】 購入または利用を申し込んだ商品・景品ミニゲーム、イベント等について、その代金の支払いを取り消す行為 商品・景品ミニゲーム、イベント等の購入または利用を申し込んだにもかかわらず、実際の購入または利用を中止する行為

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■特定商取引法に基づく表記　主な変更内容

変更前	変更後
新規追加	支払方法 ■現地決済（店頭支払い） 支払時期：各商品・サービス受領時のお支払いとなります。
新規追加	イベント等の中止・延期に伴う払い戻しについて 当社による代金決済手続きが完了したイベント等について、延期または中止によりお客様がイベント等を利用できなかった場合は、当社定める手続きに則り一定期間に限り利用代金の払い戻しを行います。 但し、払い戻しの対象はイベント等の利用代金額のみとなり、決済手数料、通信費その他お客様がイベント等の利用申込みのために要した費用の返金は行いません。

新しい特定商取引法に基づく表記は下記「特定商取引法に基づく表記を確認する」からもご確認いただけます。

特定商取引法に基づく表記を確認する

今後ともナムコパークスをどうぞよろしくお願いいたします。