トピックス一覧
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いつもナムコパークスをご利用いただき、ありがとうございます。
下記日時におきまして、「ナムコパークス オンラインストア」「ガシャポン バンダイオフィシャルショップ オンライン店」のメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中は、全てのサービスをご利用いただくことができません。
■日時
2025年6月11日(水) AM5:00~AM9:00
2025年6月13日(金) AM5:00~AM9:00
※終了時刻に関しては、状況により変更させていただく場合がございます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願いいたします。 -
いつもナムコパークスをご利用いただき、ありがとうございます。
この度、ナムコパークスオンラインストアにて販売中の以下商品におきまして、
価格表記に誤りがございました。
お客様へは大変ご迷惑をおかけいたしますこと、謹んでお詫び申し上げます。
■対象商品
岸辺露伴は動かない 懺悔室 体験型イベント アクリルダブルチャーム
■訂正内容
誤:価格/880円(税込)
正:価格/850円(税込)
なお、商品の価格については5/26 (月)19:35頃時点で訂正を行っております。
5/26 (月) 19:35頃以前に商品をご購入されたお客様につきましては、
5/29 (木) 11:35頃に別途ご返金についてのご連絡を差し上げております。
お手数をおかけし誠に恐縮ではございますが、ご確認くださいますようお願い申し上げます。
本件につきましては、原因を追究し再発防止に努めて参ります。
今後ともナムコパークスをよろしくお願いいたします。
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ゴールデンウイーク休業期間中のお問い合わせについては、以下の通り対応いたします。
・2025年4月29日(火・祝)までのお問い合わせ
→4月30日(水)以降、順次の回答
・2025年5月3日(土)~5月6日(火・祝)までのお問い合わせ
→5月7日(水)以降、順次の回答
※状況によっては、回答までにお時間をいただく場合がござます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申しあげます。
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■2025年3月17日更新:メンテナンス時間を変更いたしました。いつもナムコパークスをご利用いただき、ありがとうございます。
下記日時におきまして、「ナムコパークス オンラインストア」「ガシャポン バンダイオフィシャルショップ オンライン店」のメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中は、全てのサービスをご利用いただくことができません。
■日時
2025年3月21日(金) AM5:00~AM9:00
2025年3月24日(月) AM5:00~AM9:00
※終了時刻に関しては、状況により変更させていただく場合がございます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願いいたします。 -
いつもナムコパークスをご利用いただき、ありがとうございます。
この度、環境保全の一環として、2025年3月出荷分より納品書の同梱を廃止させていただきます。
ご注文の明細につきましては、マイページの購入履歴より「領収書/購入明細書」の確認が可能です。
「領収書/購入明細書」の発行が必要な場合は、お手数ですが、お客様ご自身でマイページの購入履歴より印刷をお願いいたします。
※なお、商品に関してお問い合わせいただく際は、お問い合わせフォームに購入履歴の「GBから始まる管理番号」を記載いただけますとスムーズに対応が可能です。
今後ともナムコパークスを、どうぞよろしくお願いいたします。
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いつもナムコパークスをご利用いただき、ありがとうございます。
下記日時におきまして、「ソフトバンクまとめて支払い(B)」のメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス時間帯におきまして、「ソフトバンクまとめて支払い(B)」がご利用いただけない時間が最大で二時間ございます。
■日時
2025年2月13日(木) 2:00 ~ 4:00 (※24時間表記)
※終了時刻に関しては、状況により変更させていただく場合がございます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願いいたします。
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いつもナムコパークスをご利用いただき、ありがとうございます。
下記日時におきまして、「PayPay(オンライン決済)/ウォレット決済サービス(Type-Y)」のメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中は、「PayPay(オンライン決済)/ウォレット決済サービス(Type-Y)」をご利用いただくことができません。
■日時
2025年01月20日(月) 01:30 ~ 05:00(24時間表記)
※終了時刻に関しては、状況により変更させていただく場合がございます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願いいたします。
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いつもナムコパークスをご利用いただき、ありがとうございます。
下記日時におきまして、「auかんたん決済(KDDI)」のメンテナンスを実施いたします。
■日時
①2025年01月14日(火)00:00 ~ 05:00(※24時間表記)
②2025年01月16日(木)00:00 ~ 03:00(※24時間表記)
※終了時刻に関しては、状況により変更させていただく場合がございます。
■影響
上記①②のメンテナンス時間帯は下記の影響がございます。
・au PAY残高支払い、WebMoney支払いによるお支払い方法でのご利用ができません。
※上記以外のお支払い方法についてはご利用可能です。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願いいたします。 -
2024年12月28日(土)~2025年1月5日(日)までの間、年末年始休業のため、「お問い合わせフォーム」からのお問い合わせは通常通り受付いたしますが、お客様へのご回答は2025年1月6日(月)以降、順次の送信とさせていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申しあげます。
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いつもナムコパークスをご利用いただき、ありがとうございます。現在、サイト混雑発生に伴い商品の閲覧およびご購入が正常に行えない事象が発生しております。お客様へは多大なるご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。なお、本日販売終了予定の「エリオスライジングヒーローズ in ナンジャタウン オータムチャイ《にゃ》パーティ」につきましては、緊急措置として以下の通りに販売を延長させていただきたく存じます。販売終了日時:2024年12月10日 (火) 23:59まで誠に恐れ入りますが、 購入をご検討中のお客様におかれましては上記期間内にご購入いただきますようお願い申し上げます。今後ともナムコパークスをよろしくお願いいたします。
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いつもナムコパークスをご利用いただき、ありがとうございます。
下記日時におきまして、「auかんたん決済・au PAY(KDDI)」のメンテナンスを実施いたします。
■日時
①2024年12月10日(火)00:20 ~ 00:55(※24時間表記)
②2024年12月10日(火)00:25 ~ 01:40(※24時間表記)
③2024年12月10日(火)04:55 ~ 06:10(※24時間表記)
※終了時刻に関しては、状況により変更させていただく場合がございます。
■影響
上記①のメンテナンス時間帯は下記の影響がございます。
・Pontaポイント/auポイント支払いによるお支払い方法でのご利用ができません。
上記②③のメンテナンス時間帯は下記の影響がございます。
・au PAY残高支払い、WebMoney支払いによるお支払い方法でのご利用ができません。
・au PAY(ネット支払い)によるお支払い方法でのご利用ができません。
※上記以外のお支払い方法についてはご利用可能です。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願いいたします。 -
いつもナムコパークスをご利用いただき、ありがとうございます。
下記日時におきまして、「ウェブマネー(WebMoney決済)」のメンテナンスを実施いたします。
■日時
2024年12月10日(火) 00:20 ~ 05:25(※24時間表記)
※終了時刻に関しては、状況により変更させていただく場合がございます。
■影響
上記メンテナンス時間中は、以下のお支払い方法がご利用いただけません。
・MasterCard機能付きWebMoneyプリペイドカード
・au PAY プリペイドカード
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願いいたします。 -
いつもナムコパークスをご利用いただき、ありがとうございます。
下記日時におきまして、「ナムコパークス オンラインストア」「ガシャポン バンダイオフィシャルショップ オンライン店」のメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中は、全てのサービスをご利用いただくことができません。
■日時
2024年12月5日(木) AM8:00~AM10:00
※終了時刻に関しては、状況により変更させていただく場合がございます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願いいたします。 -
いつもナムコパークスをご利用いただき、ありがとうございます。
下記日時におきまして、「クレジットカード決済(Mastercard)」のメンテナンスを実施いたします。
■日時
2024年11月21日(木) 03:00 ~ 05:00(※24時間表記)
※終了時刻に関しては、状況により変更させていただく場合がございます。
■影響
上記時間帯において、通信断(最大10分間)が発生し、 Mastercard取引におけるクレジットカード決済が一部エラーとなる可能性がございます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願いいたします。 -
いつもナムコパークスをご利用いただき、ありがとうございます。
下記日時におきまして、「NTTドコモ(ドコモ払い/d払い)」のメンテナンスを実施いたします。
■日時
2024年11月18日(月)04:00 ~ 06:00(※24時間表記)
※終了時刻に関しては、状況により変更させていただく場合がございます。
■影響
お支払い方法にクレジットカードを設定されている場合、ご利用時にエラーとなる可能性がございます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願いいたします。