トピックス詳細

2022/07/01
プロモーションメールの誤配信に関するご報告とお詫び

いつもナムコパークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2022/6/11(土) - 6/27(月) の期間中、ナムコパークスから定期配信しておりますプロモーションメールにおきまして、ナムコパークス会員を退会済の方の一部、メールマガジンの配信を「希望しない」方の一部に誤って配信されている事が判明しました。

メールマガジン配信システムへのデータ連携不具合が原因となっており、現在は復旧しております。

お客様にご迷惑とご心配をおかけしました事を、心よりお詫び申し上げます。
なお、本件に関するメールアドレス等の外部流出はございませんので、どうかご安心ください。

■対象
6/11(土) - 6/27(月) に配信されたナムコパークスに関するプロモーションメール(メルマガ等)

■原因
メール配信システムへのデータ連携の不具合

■対応
6/27(月)に不具合期間のデータを再連携

今後はこのような事が無いよう、再発防止に努めてまいります。
引き続き、ナムコパークスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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